セブンイレブンの店舗指導員(OFC)がオーナーに無断で
商品を発注した。
そして、無断発注した社員が2人懲戒処分になりました。
↓のリンクに詳しく書かれています。
私はセブンイレブンの店舗を経営して5年目です。
そして、タイトルの無断発注の件ですが
実際のところ当たり前のように無断で発注されます。
上のリンクの記事には無断発注は
過去には1ヶ月前に1件報告を受けたとありますが
実際私のお店では毎週無断で発注されてます。
店舗指導員(OFC)の発注成績というのがあるらしく
重要な商品の発注が入っていないと上司から怒られるようです。
私のお店ではOFCの方も成績があるからある程度好きにしていいよという
感じでしてますので、結果的に毎週無断発注になってます。
ただ地域の限定商品や、各種セールの時のOFCのムチャクチャな発注には
毎回困らされています。
毎日の弁当の販売数が30個なのに
新商品の地域限定の弁当が出る週はその弁当だけで30個とか
当然売れないので自分で買ったり、スタッフが買ってくれたりしますが
それでも余って廃棄になります。
最近叩かれることの多いセブンイレブンですが
今まで隠蔽していたツケが回ってきたのでしょうね。
↓の記事の写真の一文
・但し、対外的には、来月で3年超過となり、時効を迎えます。
がセブンイレブンの隠蔽体質を象徴させる一文ではないでしょうか。
このままでは、お客様からの信用・信頼も失いかねないので
安心・安全で信用・信頼できるセブンイレブンに早急に戻って欲しいですね。